ข้อตกลงการทดลองใช้งาน
MOONMATE เปิดช่วง Pilot เพื่อทดสอบมาตรฐานบรีฟ การส่งดราฟ และการทำงานร่วมกัน ไม่ใช่ระบบชำระเงินหรือบริการรับฝากเงิน
ขอบเขตบริการ
ระบบช่วยประกาศงาน สมัคร/เชิญ Creator ล็อกบรีฟ ส่งดราฟ ให้ Feedback แบบ timecode อนุมัติงาน และบันทึก Audit โดยฟีเจอร์ Provider ที่ยังไม่พร้อมจะปิดไว้
ข้อตกลงของแต่ละงาน
ค่าตอบแทน สิ่งที่ต้องส่ง จำนวนรอบแก้ กำหนดส่ง เงื่อนไขชำระ และสิทธิ์ใช้คอนเทนต์มีผลตามข้อตกลงฉบับล่าสุดที่ Creator และเจ้าของ Brand/Agency กดยอมรับฉบับเดียวกัน การเสนอ การส่งไฟล์ หรือการอ่านข้อความไม่ใช่การยอมรับแทน
การแก้งานและเปลี่ยนขอบเขต
ผู้ว่าจ้างขอแก้ได้ภายในขอบเขตและจำนวนรอบที่ยอมรับไว้ หากเพิ่มชิ้นงาน ช่องทาง ระยะเวลาใช้สิทธิ์ หรือเงื่อนไขโฆษณา ต้องเสนอข้อตกลงฉบับใหม่และให้ทั้งสองฝ่ายยอมรับก่อน
กำหนดส่งและงานล่าช้า
ระบบแจ้งเตือนจากไทม์ไลน์ที่ยืนยันแล้ว แต่ความล่าช้าไม่ทำให้ระบบตัดสินความผิดอัตโนมัติ การตรวจใช้กำหนดที่ตกลง เวลาส่งจริง ข้อความ และเหตุที่บันทึกไว้ร่วมกัน
การยกเลิกและข้อพิพาท
คู่ร่วมงานส่งคำขอยกเลิกหรือเปิดข้อพิพาทได้เฉพาะสถานะที่กำหนด คำขอจะพัก Workflow และให้ Owner Admin ตรวจ การส่งคำขอไม่ยกเลิกหรือลบงาน ไม่คืนเงิน และไม่ตัดสินความผิดทันที เมื่ออนุมัติยกเลิก แอดมินต้องระบุว่าฝ่ายใดรับผิดหรือเป็นกรณีตกลงร่วมกัน/เหตุยกเว้น เฉพาะกรณีที่ระบุฝ่ายรับผิดเท่านั้นที่ลดองค์ประกอบความน่าเชื่อถือ ประวัติสาธารณะแสดงเพียงสถิติรวม ส่วนเจ้าของบัญชีและแอดมินเห็นรายการเต็ม คู่กรณีจะไม่เห็นหลักฐานส่วนตัวของอีกฝ่ายก่อนคำตัดสิน
ค่าตอบแทนและการชำระเงิน
ช่วง Pilot ระบบยังไม่รับ เก็บ โอน คืน หรือรับประกันเงิน และไม่มี Escrow คู่ร่วมงานต้องตกลงและเก็บหลักฐานการชำระภายนอก MOONMATE การบันทึกสถานะงานไม่ใช่ใบเสร็จหรือหลักฐานการโอน
ข้อมูลและสิทธิ์คอนเทนต์
ผู้สร้างยังเป็นเจ้าของคอนเทนต์ของตน สิทธิ์ของผู้ว่าจ้างจำกัดตามข้อตกลงที่ยอมรับร่วมกัน ทั้งช่องทาง ระยะเวลา การตัดต่อ และการนำไปโฆษณา การเข้าถึงไฟล์ไม่ทำให้เกิดสิทธิ์เพิ่มเติม
การแจ้งเตือน
ระบบบันทึกเหตุการณ์สำคัญไว้ใน Notification Center พร้อมสถานะยังไม่อ่าน/อ่านแล้ว ช่วง Pilot LINE, Push และ Email ยังไม่เปิด จึงควรตรวจ Inbox ในระบบตามกำหนดงาน
มาตรฐานการใช้งาน
ห้ามปลอมตัว หลอกลวง ละเมิดสิทธิผู้อื่น อัปโหลดมัลแวร์ พยายามเจาะระบบ หรือใช้ข้อมูลที่เห็นใน Pilot นอกวัตถุประสงค์ของงาน
การระงับบัญชี
MOONMATE อาจเพิกถอน Session ระงับบัญชี หรือเก็บหลักฐานที่จำเป็น เมื่อพบความเสี่ยงด้านความปลอดภัย การละเมิดสิทธิ หรือการใช้งานผิดเงื่อนไข
ข้อจำกัด Pilot
ระบบอยู่ระหว่างทดสอบ อาจหยุดชั่วคราวและยังไม่รับรองการได้งาน รายได้ ผลลัพธ์ทางธุรกิจ หรือบริการ Provider ภายนอก
ติดต่อ
คำถามเกี่ยวกับ Pilot หรือความปลอดภัย: admin@moonlight-creator.com